Potenziale significativo ancora inesplorato per la digitalizzazione del settore vinicolo

Un nuovo rapporto ha messo in evidenza l’importante digitalizzazione del settore vinicolo e come sfruttare al meglio gli strumenti online possa attrarre nuovi affari.

Lo studio dell’Università di Geisenheim, commissionato da ProWein, ha coinvolto più di 2.000 esperti del settore vinicolo provenienti da tutto il mondo e ha riguardato la digitalizzazione.

I partecipanti includevano produttori di vino delle principali regioni vitivinicole europee e d’oltremare, nonché esportatori, importatori, rivenditori specializzati di vino e rappresentanti del settore dell’ospitalità e della ristorazione.

Il rapporto ha identificato aree critiche in cui la digitalizzazione può guidare la crescita e l’innovazione nel settore vinicolo, garantendo che le imprese rimangano competitive e sensibili alle richieste del mercato.

Il settore vinicolo sta sempre più adottando soluzioni digitali personalizzate adatte a specifiche fasi della catena di approvvigionamento, con le soluzioni di gestione aziendale e marketing che sono le più diffuse.

Si è inoltre scoperto che c’è un “significativo potenziale inesplorato di crescita negli strumenti di marketing digitale”, poiché sempre più aziende vinicole riconoscono l’importanza dell’e-commerce, dei sistemi CRM e della personalizzazione.

Ma si è scoperto che solo il 15% delle aziende vinicole ha intenzione di investire in nuove soluzioni di marketing digitale entro il 2025.

Per colmare il divario con altri settori, il settore vinicolo si sta concentrando sull’e-commerce e sugli strumenti di analisi web per attirare nuovi clienti e migliorare le prestazioni dei negozi online, indicando un cambiamento verso il marketing basato sui dati.

Le sfide nella gestione dei dati persistono nel settore vinicolo a causa di risorse limitate, sottolineando la necessità di una migliore integrazione dei dati in tutto il settore. La dipendenza dall’immissione manuale dei dati suggerisce opportunità per l’automazione e un miglioramento della gestione dei dati.

Si è inoltre scoperto un forte potenziale per l’uso di tecnologie avanzate come l’IA per la creazione automatica di contenuti e interazioni personalizzate con i clienti, anche se questo potenziale è attualmente “sottovalutato dall’industria”.

Una chiara strategia digitale e processi definiti sono cruciali per una digitalizzazione di successo, sottolineando l’importanza di un approccio strategico. Le aziende vinicole riconoscono la necessità di investire nelle competenze e nelle capacità digitali, con il 72% degli esperti che riconosce la necessità di apprendimento e sviluppo continuo.

Questa è la traduzione dell’articolo originale in inglese.