Quali sono le migliori affittanze di pub?

I gestori di pub hanno rivelato come si sentono riguardo ai loro affitti in una nuova indagine condotta dal Pubs Code Adjudicator (PCA).

I dati, raccolti dal PCA nel Tied Tenants Survey annuale di quest’anno, evidenziano il sentimento dei locatari e le loro relazioni con le sei grandi compagnie di pub legate nel Regno Unito: Admiral, Greene King, Marston’s, Punch, Star Pubs & Bars e Stonegate.

Il sondaggio ha raccolto le opinioni di 1.203 locatari di pub legati, intervistati sulle loro opinioni su una serie di argomenti e i risultati hanno rivelato che il 63% era soddisfatto della loro relazione di locatario, mentre il 21% era insoddisfatto.

Nel complesso, la soddisfazione delle compagnie di pub è “rimasta stabile, tranne per la catena di pub Star, che ha migliorato la soddisfazione dei locatari di 9 punti dal 2023”, ha rivelato la ricerca.

Marston’s, Admiral e Greene King hanno avuto la soddisfazione complessiva più alta con il 79%, il 78% e il 77% rispettivamente, mentre i locatari di Stonegate erano i meno soddisfatti con il 47%.

I sentimenti di soddisfazione spaziavano dalla buona comunicazione e dalla relazione con il responsabile dello sviluppo aziendale o l’area manager, all’ascolto e alla risoluzione rapida di problemi, alla fornitura di informazioni, alla correttezza e trasparenza, alla concessione di libertà e al sostegno durante la crisi dei costi della vita.

Le problematiche che hanno causato insoddisfazione includevano la mancanza di supporto o una relazione unilaterale, poco o nessun contatto con il responsabile dello sviluppo aziendale, riparazioni lente o controversie con programmi di riparazioni e dilapidazioni, problemi con le consegne e la mancanza di trasparenza e comunicazione riguardo ai cambiamenti.

Descrivendo i risultati del sondaggio, Fiona Dickie, il Pubs Code Adjudicator, che fa rispettare il Pubs Code, ha detto: “I migliori risultati complessivi di soddisfazione da parte di Marston’s, Admiral e Greene King stabiliscono uno standard che le compagnie di pub dovrebbero cercare di raggiungere e superare. I risultati forniscono informazioni preziose per il settore e questo sondaggio annuale cerca di promuovere miglioramenti in tutto il settore.”

Il PCA fornisce ai locatari modi per garantire trasparenza nella loro relazione aziendale con la propria compagnia di pub per garantire che tutte le parti abbiano il supporto adeguato e le informazioni necessarie.